Jak nakupovat
Registrace a přihlášení
Registrace zákazníka není pro nákup na internetovém obchodě www.i-puzzle.cz povinná. Registrace přináší možnost nakupovat rychleji, znát stav svých objednávek a mít přehled o dříve uskutečněných objednávkách. Jedná se o jednoduchý elektronický formulář, kde zadáte své jméno, příjmení, heslo (sami si zvolíte), adresu, e-mail a telefon. Po zaregistrování se můžete pomocí uživatelského jména (Vámi uvedený e-mail při registraci) a hesla přihlásit do zákaznické sekce.
Výběr produktu
V menu po levé straně jsou kategorie zboží. Kliknutím na jednotlivé kategorie se Vám na ploše zobrazí seznam produktů. Pokud Vás nějaký produkt zaujme, stačí na něj kliknout (zobrazit detail) a zobrazí se Vám detail produktu. Pokud si produkt chcete koupit, klikněte na ikonu „přidat do košíku“. Poté můžete pokračovat v nákupu nebo přejít přímo k pokladně a dokončit objednávku.
Ceny
Veškeré ceny uváděné na našem e-shopu jsou vždy včetně DPH a jsou konečné.
Dostupnost zboží
Veškeré námi zobrazené zboží na našem e-shopu je vždy skutečně aktuálně skladem, v případě že se některá položka dočasně vyprodá, přestane se automaticky na našem e-shopu zobrazovat až do opětovného naskladnění. Není třeba ověřovat dostupnost, všechny puzzle máme skutečně skladem.
Nákupní košík
Kliknutím na košík umístněný v horní části e-shopu se Vám zobrazí přehled jednotlivých produktů v košíku. U každé položky máte možnost změnit počet kusů nebo danou položku vymazat. Stisknutím tlačítka „pokladna“ se dostanete na druhý krok v objednávce.
Pokladna
Do pokladny se dostanete kliknutím na ikonu „Pokladna“. Zobrazí se Vám položky, které máte v košíku. Můžete si zde určit adresu doručení a způsob platby. Poté vše potvrdíte a zboží tím máte u nás objednané. Na kontaktní e-mail, který jste uvedli v kontaktním formuláři při registraci, dostanete potvrzení objednávky a její rekapitulaci. Pokud tento e-mail neobdržíte, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu.
Dodací podmínky
Zboží je zasíláno prostřednictvím Zásilkovna kurýr. Lhůta pro doručení je v obou případech obvykle do druhého pracovního dne. Při doručování zásilek je využíváno i služeb logistické společnosti Zásilkovna. O průběhu doručování jste informováni emailem a sms zprávou.
Dále je možné si nechat zaslat zásilku na výdejní místa Zásilkovny, v objednávkovém formuláři si sami vyberete doručovací místo. Po odeslání zásilky obdržíte kód na základě, kterého si budete moci zásilku převzít.
Dodací lhůty
Doba pro vyexpedování zboží ze skladu se pohybuje v rozmezí 1-4 prac. dní. Objednávky na dobírku a s platbou platební kartou přijaté v pracovní dny do 13. hodiny jsou většinou expedovány ještě téhož dne a doručovány Vámi vybraným dopravcem následující pracovní den. V Naším cílem je především Vaše spokojenost a proto se snažíme objednávky vykrývat v co nejkratší době.
Způsob platby a cena poštovného a balného
Platba dobierkou
- peniaze za tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru .Daňový doklad je priložený v zásielke
- poštovné u objednávek do 1300 Kč prostřednictvím kurýra je 165 Kč
- poštovné u objednávek do 1300 Kč prostřednictvím výdejního místa - Zásilkovna je 135 Kč
- poštovné u objednávek nad 1300 Kč prostřednictvím výdejního místa - Zásilkovna je ZDARMA + 35 Kč poplatek za dobírku
Platba platobnou kartou
- prijímame platobné karty Visa, Visa Elektron, MasterCard a Maestro (Vydavateľské banky umožňujú platenie embosovaných/reliéfnych kariet). Možnosť platenia elektronickými platobnými kartami Visa Electron a Maestro je možné iba v prípade, že to Vaša vydavateľská banka umožňuje.
- platba prostredníctvom platobnej karty je uskutočnená on-line a po akceptácii platby je tovar odoslaný kupujúcemu. Daňový doklad je priložený v zásielke
- poštovné u objednávok do 1300 Kč prostredníctvom kuriéra je 130 Kč
- poštovné u objednávok do 1300 Kč prostredníctvom výdejního místa - Zásilkovna je 100 Kč
- poštovné u objednávok nad 1300 Kč prostredníctvom výdejního místa - Zásilkovna je ZADARMO
