Způsoby platby a doručení

Úhradu za zboží můžete u nás provést platbou platební kartou a dobírkou.

Platební karty

Přijímáme platební karty Visa, Visa Elektron, MasterCard a Maestro. Vydavatelské banky umožňují použití embosovaných / reliéfních platebních karet. Použití elektronických karet Visa Elektron a Maestro je možné použít pouze v případě, že to Vaše vydavatelská banka umožňuje, je třeba se informovat u své banky.

Výhody platby kartou:

• platba je bez bankovního poplatku
• bezpečná a rychlá moderní platební metoda
• nejrychlejší způsob úhrady
• nemusíte disponovat hotovostí
• můžete zdarma platit i ze zahraničí
• nejlevnější cena za poštovné v našem obchodě i-puzzle.cz již od 100,- Kč

Je platba kartou bezpečná?

Jedná se o bezpečnou transakci prováděnou prostřednictvím nejpřísnějšího bezpečnostního standardu 3D Secure. Hlavní bezpečnostní prvek spočívá v tom, že držitel karty nezadává číslo karty a její detaily přímo prodejci, ani bance, ale třetí důvěryhodné straně společnosti Tatra Banka a.s. prostřednictvím zabezpečené platební stránky na kterou je držitel karty přesměrován. Nikdo z internetového obchodu i-puzzle.cz ani z banky tak nemá přístup k údajům o Vaší kartě.

Jak postupovat při platbě kartou?

V objednávkovém formuláři po výběru platby platební kartou budete automaticky přesměrováni na platební stránku provozovanou Tatra Banka a.s.. Automaticky bude z našeho systému předána informace o čísle objednávky a částce, která má být z karty uhrazena a po držiteli karty budou vyžádány informace o platební kartě, tedy číslo karty, datum exspirace karty a tzv. CVC/CVV kód (poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty). Po zadání těchto údajů dojde k autorizaci platby a platební brána Vás přesměruje zpět na náš internetový obchod i-puzzle.cz.

Jak postupovat v případě problému?

Důvodem, proč nám banka nepotvrdí platbu Vaší karty může být:

• nesprávně vyplněné údaje o platební kartě
• nedostatek finančních prostředků na Vaší kartě
• vyčerpání Vašich limitů (denní, měsíční,..) pro internetové transakce
• nemožnost použití Vaší karty pro platby na internetu – je nutno se obrátit na Vaší banku a nechat si povolit možnost placení na internetu.

Cena za poštovné při platbě kartou

• poštovné u objednávok do 1300 Kč prostredníctvom kuriéra je 130 Kč
• poštovné u objednávok do 1300 Kč prostredníctvom výdejního místa - Zásilkovna je 100 Kč
• poštovné u objednávok nad 1300 Kč prostredníctvom výdejního místa - Zásilkovna je ZADARMO

Dobírkou

Platbu za zboží zaplatíte až při jeho převzetí, a to buď přímo  doručovateli (kurýrovi)  Při úhradě Vám na požádání pracovník vystaví potvrzení o zaplacení dobírečné částky, daňový doklad je pak přiložen v zásilce.

Výhody dobírky

• rychlé odeslání zásilek – u objednávek přijatých v prac. dny do 13. hod jsou zásilky odesílány ještě téhož dne
• platíte za zboží až při jeho převzetí
• můžete provést úhradu, aniž byste měli bankovní účet či platební kartu

Cena za poštovné při dobírce

• poštovné u objednávek do 1300 Kč prostřednictvím kurýra je 165 Kč
• poštovné u objednávek do 1300 Kč prostřednictvím výdejního místa - Zásilkovna je 135 Kč
• poštovné u objednávek nad 1300 Kč prostřednictvím výdejního místa - Zásilkovna je ZDARMA + 35 Kč poplatek za dobírku

Bankovní převod předem

Při volbě této platební metody Vám bude zaslán email se všemi údaji potřebnými k provedení bezhotovostní platby, tedy číslo účtu, variabilní symbol, konstantní symbol a částka. Tento email je odeslán automaticky z našeho systému v okamžiku dokončení objednávky. Jakmile je Vaše platba připsána na náš účet, odešleme Vám potvrzující email o přijetí Vaší platby a zásilku Vám ve stejný den, kdy nám byla Vaše platba doručena, odešleme Vámi vybraným dopravcem.

Výhody převodem předem

• nemusíte disponovat hotovostí
• nízká cena za poštovné

Cena za poštovné při platbě bezhotovostním převodem předem

• poštovné u objednávok do 1300 Kč prostredníctvom kuriéra je 130 Kč
• poštovné u objednávok nad 1300 Kč prostredníctvom kuriéra je ZADARMO
• poštovné u objednávok do 1300 Kč prostredníctvom výdejního místa - Zásilkovna je 100 Kč
• poštovné u objednávok nad 1300 Kč prostredníctvom výdejního místa - Zásilkovna je ZADARMO